Resultados de la encuesta de satisfacción de clientes

A finales del pasado ejercicio, se solicitó a nuestros clientes su opinión sobre la calidad de la gestión, la calidad del producto y la aportación de valor que realizamos día a día. Agradecer a todos los clientes que habéis participado aportando una valiosa información, comentarios y sugerencias.

Una vez procesada toda la información, éstos han sido los resultados:

( valoración de 1 a 5 )

Destacar entre los factores más valorados:

• Conocimientos y soluciones técnicas (4,13)
• La Atención al Cliente (4,29)
• Cumplimiento de los requisitos de calidad (4,04)

Y factores en los que mejorar la gestión y la satisfacción de los clientes por ejemplo 1.4 Coordinación de otros procesos (3,75)

Enhorabuena a todo el equipo de Fundiciones Bereciartu y Gracias a todos nuestros clientes